1. INTRODUCCIÓN Esta Política de Reembolsos y Cancelaciones establece las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden cancelar sus suscripciones y, en su caso, solicitar un reembolso. Al suscribirse a los servicios de First of All, el usuario acepta los términos aquí descritos.
2. CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES 2.1. Las suscripciones ofrecidas por First of All son de carácter mensual y se renuevan automáticamente al final de cada periodo. 2.2. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil en la Plataforma. 2.3. Al cancelar la suscripción, los servicios seguirán activos hasta la finalización del mes ya abonado, sin posibilidad de reembolso por el tiempo restante. 2.4. El usuario también tiene la opción de pausar su suscripción, pudiendo reanudarla en cualquier momento sin perder su historial de progreso.
3. POLÍTICA DE REEMBOLSOS 3.1. First of All no ofrece reembolsos por suscripciones activas, salvo en los casos en que los servicios no hayan sido proporcionados conforme a lo prometido. 3.2. Para solicitar un reembolso, el usuario deberá ponerse en contacto con First of All a través del correo electrónico firstofallcommunity@gmail.com, indicando el motivo de la solicitud y proporcionando la información necesaria para evaluar el caso. 3.3. Las solicitudes de reembolso serán revisadas y, en caso de proceder, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en un plazo de hasta 10 días hábiles.
4. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA 4.1. First of All se reserva el derecho de modificar en cualquier momento esta Política de Reembolsos y Cancelaciones. 4.2. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la Plataforma y/o por correo electrónico.
5. CONTACTO Para cualquier consulta sobre esta política, los usuarios pueden ponerse en contacto con First of All a través del correo electrónico firstofallcommunity@gmail.com.
Fecha de última actualización: 03/04/2025